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Gestionnaire ADV (F/H)

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L'entreprise

Groupe français, au rayonnement international à travers 6 entités réparties dans 4 pays, ALLEVIO est spécialisé en plasturgie et solutions techniques complètes (de la fabrication de composants à l’assemblage de sous-ensembles) pour un ensemble d’applications industrielles (secteurs médical, aéronautique, auto …) : outillage, injection plastique, usinage plastique et métal, décolletage et micro-décolletage, post-opération.

L’organisation du site dédié à l’usinage de pièces techniques injectées basé dans l’est lyonnais : CF Plastiques (60 pers.) évolue, et la direction souhaite intégrer de nouvelles compétences à l’administration des ventes.

Le Poste

« Maillon-clé » de la chaine de commandes, et rattaché(e) au Directeur du site, vous serez le point de contact de nos clients dans le cadre de leurs demandes depuis l’initiation d’une commande jusqu’à sa livraison, pour :

  • Répondre à leurs questions et les orienter tout au long du processus de cycle de vente
  • Coordonner le bon déroulement des différentes opérations à chaque étape en lien avec les services concernés (commercial, achat, production, qualité, logistique, comptabilité)
  • Prendre en charge l’ensemble des tâches administratives afférentes (saisie de commandes, édition de factures, production de tableaux de bord)

L’enjeu de votre rôle sera d’assurer une satisfaction client optimum, tout en tenant compte des impératifs et contraintes de l’entreprise ; dans la continuité, vous pourrez également prendre part à la réalisation en amont d’offres commerciales.

Le contexte que nous vous proposons

  • Une ambition des dirigeants du groupe et des perspectives en termes de développement toujours présentes au-delà des contextes de crises traversés
  • Un groupe composé de sociétés à « taille humaine », où les valeurs d’engagement, de travail d’équipe et d’exemplarité s’expriment dans des environnements de proximité et d’échanges
  • Une polyvalence et complémentarité de savoir-faire en plasturgie et mécanique pour une offre complète, à travers des expertises avérées
  • Une culture technique forte des équipes, l’utilisation de technologies de pointe et de haute précision
  • Des engagements sur le plan environnemental : réduire l’empreinte carbone, incorporer des produits recyclés dans la fabrication …

Le profil souhaité

Votre profil pour réussir

  • Une formation supérieure de type commerce-vente, gestion
  • Une expérience confirmée dans un rôle d’administration des ventes, dans le secteur industriel, idéalement en environnement PMI/ETI
  • De bonnes connaissances générales des différents services et fonctionnement des entreprises de production
  • La maîtrise des outils numériques (bureautique, tableur, CRM, ERP)
  • La pratique de l’anglais dans un contexte professionnel
  • Des qualités nécessaires à la fonction : aisance et ouverture relationnelle, esprit d’équipe, organisation et rigueur, adaptabilité et autonomie, sens du service client et de l’engagement
  • Vous savez analyser, anticiper, trouver des solutions adaptées face aux situations et difficultés

    Votre enthousiasme, professionnalisme et soucis de la qualité faciliteront votre intégration et contribueront à instaurer un climat de confiance dans les relations en interne ainsi qu’avec nos clients

Les Conditions

Une rémunération fixe (à négocier selon votre profil) + intéressement/participation est prévue pour ce poste

Poste basé à Pusignan (69)

Lieu

Lyon

Date de publication

09-06-2022
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